Mitten im Prüfverfahren
Vevobahis Casino Verifizierung: Ihre Dokumente, kurz geprüft
Jede Lizenz verlangt den Identitätsnachweis, damit die Herkunft von Geldern nachvollziehbar bleibt; die Prüfung dauert bei uns in der Regel 47 Stunden.
Prüfrahmen
Prüfen Sie die Eckdaten zuerst
Danach wissen Sie, wer prüft, auf welcher Grundlage und wann die Prüfung spätestens fällig wird.
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1
Prüfende Stelle
Vevobahis N.V.
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2
Lizenz
Gaming Curaçao, OGL/2023/147/0092
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3
Prüfdauer
47 Stunden
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4
Spätestens fällig
Vor der ersten Auszahlung
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5
Rückfragen
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6
Mindestalter
18+
Fehlerfrei einreichen
Wie besteht man die Prüfung beim ersten Versuch?
Hier steht Schritt für Schritt, wie Ihre Unterlagen vollständig ankommen und eine Nachforderung ausbleibt.
Vier Ecken im Bild
Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht und gerade von vorn, sodass alle vier Ecken sichtbar sind und keine Spiegelung die Schrift überdeckt.
Frisch statt Monate alt
Reichen Sie den Adressnachweis ein, der auf Ihren Namen lautet und maximal drei Monate alt ist; ein Kontoauszug oder eine Rechnung mit vollständiger Anschrift genügt.
Welcher Nachweis fehlt noch?
Halten Sie beim Zahlungsnachweis die Karte oder das Konto bereit, das Sie zuletzt genutzt haben; sichtbar werden muss der Name, nicht die vollständige Kartennummer.
Zwei Tage statt Minuten
Rechnen Sie mit bis zu 47 Stunden Bearbeitung und schauen Sie in dieser Zeit ins Postfach Ihrer Anmeldung; eine Nachfrage des Prüfteams beantworten Sie am schnellsten direkt per E-Mail.
Schneller durch die Prüfung
Das bringt Ihnen ein sauberer Nachweis
Nach dieser Übersicht erkennen Sie selbst, ob ein Scan vollständig ist, bevor das Prüfteuer ihn ablehnt.
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1
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Alle Ecken, lesbare Schrift, kein Blitz
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2
Adressnachweis
Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Name, Anschrift, Datum, maximal drei Monate alt
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3
Zahlungsnachweis
Belegt: Ihre eingesetzte Zahlungsquelle; Sichtbar: Name und Institut, Kartennummer abgedeckt
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4
Selfie mit Ausweis in der Hand
Belegt: Dass Sie selbst die Kopie einreichen; Sichtbar: Gesicht und Ausweisfoto gleichzeitig scharf
Drei Auslöser
Ihr Konto und der Moment der Prüfung
Wann die Identitätsprüfung startet und was das Team in diesem Moment von Ihnen sehen will.
Was löst die Prüfung aus?
Bewegen Sie ungewöhnlich viel Geld, prüft das Team die Herkunft, bevor die Buchung weiterläuft. Angefragt werden Ausweis und Zahlungsnachweis zur selben Transaktion.
Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, weil die Lizenz sie verlangt. Das Team liest Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.
Sicher über 18 sein
Bestehen Zweifel am Alter, wird ein Ausweis verlangt, denn spielen darf nur, wer 18 Jahre alt ist. Eine Kopie des Dokuments genügt dem Team dafür.
Belegte Herkunft
Ruhe bei der Herkunftsfrage
Nimmt die Sorge, eine Herkunftsfrage sei ein Verdacht gegen Sie persönlich.
Als Anbieter mit Lizenz von Gaming Curaçao (OGL/2023/147/0092) muss Vevobahis N.V. wissen, woher eingezahltes Geld stammt. Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht gegen Geldwäsche und kein Vorwurf an Sie.
Diese Papiere können gefragt sein
Je nach Einzahlung bittet das Team um einen oder mehrere dieser Belege:
- Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
- Kontoauszüge mit sichtbarem Gehaltseingang
- Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
- Nachweis über einen Verkauf, etwa ein Kaufvertrag
- Auszug aus einem Depot oder Sparguthaben
Abgelehnte Kopie
Ihre Kopie kam zurück: So wird sie angenommen
Zeigt die drei häufigsten Rückläufer und den Handgriff, der die Kopie gültig macht.
Konto und Ausweis, zwei Schreibweisen
Stimmt der Name nicht exakt mit dem Konto überein, gilt der Nachweis als fremd. Auch eine abweichende Adresse führt zur Ablehnung. Reichen Sie den Ausweis mit dem Namen Ihres Kontos ein Lassen Sie die gespeicherte Anschrift beim Support korrigieren
Zu alte Rechnung
Eine Rechnung von vor Monaten belegt nicht, wo Sie heute wohnen. Das Team braucht einen Nachweis aus der jüngsten Zeit. Laden Sie eine Rechnung aus dem laufenden Monat hoch Greifen Sie auf eine aktuelle Bescheinigung Ihrer Bank zurück
Beim halben Dokument angekommen
Schneidet der Bildrand das Dokument an oder spiegelt das Licht, bleibt ein Feld unlesbar. Die Prüfung bricht dann ab. Legen Sie das Dokument flach und fotografieren Sie alle vier Ecken Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz und ohne Schatten
Mitten im Prüfverfahren
Ihre Auszahlung wartet, diese Antworten nicht
Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?
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Senden Sie einen neuen Scan an [email protected] und nennen Sie die Begründung der Ablehnung. Prüfen Sie danach Ränder, Licht und Gültigkeit, denn meist liegt dort der Fehler. Eine zweite Vorlage verlängert die Frist nicht, wenn das Bild klar ist.
Welche Lizenz und welche Nummer stehen hinter dem Anbieter?
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Betrieben wird das Haus von Vevobahis N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost 10 in Willemstad, Curaçao. Die Aufsicht führt Gaming Curaçao unter der Lizenz OGL/2023/147/0092. Genau diese Lizenz verpflichtet den Anbieter zur Identitätsprüfung.
Warum fragt man mich nach der Herkunft meines Geldes?
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Diese Frage gehört zur regulären Pflicht gegen Geldwäsche und trifft nicht nur Sie. Verlangt wird ein Nachweis, etwa ein Kontoauszug mit Lohneingang, damit die Mittel nachvollziehbar sind. Eine Unterstellung ist damit nicht verbunden.
Sind meine hochgeladenen Dokumente bei Ihnen sicher?
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Übertragen wird verschlüsselt mit 256-Bit-SSL, gelesen werden die Dateien nur vom Prüfteam. Zur Kontrolle der Spielabläufe ist BMM Testlabs eingebunden. Geben Sie Nachweise ausschließlich im Konto oder per E-Mail an die Adresse des Verifizierungsteams weiter.
Wann spätestens muss der Ausweis vorliegen?
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Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Der Anbieter darf jedoch schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung danach fragen. Halten Sie die Kopie deshalb besser früh bereit.
Nach Heirat trage ich einen neuen Namen, was nun?
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Reichen Sie den Personalausweis mit dem aktuellen Namen ein und legen Sie die Heiratsurkunde als Nachweis der Änderung dazu. Das Konto muss auf denselben Namen lauten wie das Dokument. Melden Sie die Änderung an [email protected], bevor eine Auszahlung ansteht.